联系通道 · 乌鲁木齐
把问题交给对的人
爱体育的客服通道按事情分路：资料打不开、判罚条目查不到、比分数字有出入、想谈内容合作，各有各的入口。先说清你手上是哪件事，我们就能直接查、直接答，不用来回猜。
- service@yong-aitiyu.com.cn
- 15198871456
- 工作日 10:00-19:00
联系方式
选一条最顺手的路子
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客服邮箱
service@yong-aitiyu.com.cn下载卡住、查不到判罚条目、发现比分或排名对不上，都发这里。把赛事、轮次和条目位置一并写上，能省掉一轮来回。
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客服电话
15198871456赶时间就打这个号码。想马上确认某场比赛的数据落在哪份文件里，或者资料下到一半卡住，电话比邮件快。
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寄件地址
新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路218号爱体育数据工坊
需要递送纸质材料或函件时用这里。收件与回复同样安排在工作日 10:00-19:00（北京时间）。
内容纠错
提交纠错，写清这几项
发邮件到客服邮箱，把这四项写全，我们就能直接定位到那一条，对照原始记录给出结果。
信息齐全的纠错邮件，通常在两个工作日内处理完毕并完成更正。
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赛事与赛季
属于十二项赛事序列里的哪一项——五大联赛、洲际杯赛或国内青训邀请赛，以及具体是哪个赛季。
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轮次与对阵
第几轮、哪两支球队，必要时补上比赛日期，避免同一对阵在不同赛季之间混淆。
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条目所在位置
是主客场数据表、射手榜条目、判罚记录还是周末战报，写明具体字段，例如进球数、出场次数或判罚类型。
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你的判断依据
官方比赛报告、转播画面时间点或现场记录都可以，附上依据我们能更快给出结果。
发出邮件之后
回复的时间安排
工作日 10:00-19:00（北京时间）是接线与回信的时段。这个范围之外的来信和来电，顺延到下一个工作日安排。
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10:00
开始接线
电话有人接听，当天收到的邮件从这时起陆续回复。
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19:00
当日收线
19:00 之后的来电无人接听，邮件留到下一个工作日处理。
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当日
邮件答复
下载与检索类的问题一般当天给出答复；需要翻查条目的，会告知查到哪一步。
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2 个工作日
纠错处理
附有依据的纠错邮件，一般两个工作日内处理完毕并完成更正。
内容合作
一起把比赛资料做厚
从 2019 年上线到现在，看台视角和青训赛场的细节多来自协作伙伴。站点的数据整理组、编辑组与技术维护组共 12 名成员，和协作伙伴一起把这些内容整理上线。
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地方球迷协会
8 家协作协会提供现场观察，看台上的细节会补进当周战报。
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青训机构
3 家机构共同提供青训赛事资料，覆盖 2 项国内青训邀请赛。
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内容创作者
自媒体与体育编辑可开通赛季资料订阅，新战报、转会跟踪与射手榜条目更新后收到邮件提醒。
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体育专业学生
写作业或做分析时，可以直接引用资料下载区的 CSV 与 PDF 原件。
合作意向发到 service@yong-aitiyu.com.cn，写明机构名称和能提供的内容方向。想先了解我们的整理流程与团队分工，可以看品牌主张。
先看这里
这些问题，多半有现成答案
下载、订阅和检索的高频疑问都写在常见问题页，翻一遍通常比等回复更快。
也可以直接来函
新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路218号爱体育数据工坊